ARTÍCULO 1 PARTES
1.1-VENDEDOR
Título : STELLA NONWOVEN TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Dirección : Dostluk Cd. No:94/1 Büyükçekmece/İSTANBUL/Türkiye
Teléfono : 5322054491
Fax :
Dirección de correo electrónico : info@stellanonwoven.com.tr
1.2-COMPRADOR
Nombre/Apellido/Título :
Dirección :
Teléfono :
Dirección de correo electrónico :
ARTÍCULO 2 OBJETO
El objeto de este contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con la Ley N° 4077 sobre la Protección al Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia de fecha 06.03.2011, en relación con la venta y entrega del producto solicitado por el COMPRADOR en el entorno electrónico a través del sitio web stellanonwoven.com.tr propiedad del VENDEDOR, cuyas características y precio de venta se especifican a continuación.
ARTÍCULO 3 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO OBJETO DE VENTA
3.1-PRODUCTOS
Las características básicas de los bienes o servicios se encuentran en la dirección stellanonwoven.com.tr.
Los precios enumerados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se realicen actualizaciones y cambios. Los precios anunciados por tiempo limitado son válidos hasta el final del período especificado.
Todos los impuestos del bien o servicio objeto del contrato están incluidos en el precio de venta.
3.2-FORMA Y PLAN DE ENTREGA
Dirección de entrega :
Persona a quien se entregará :
Información de facturación :
Los envíos de productos comenzarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a que el producto sea suministrado por STELLA NONWOVEN TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.. Los gastos de envío del producto en los pedidos serán pagados por el COMPRADOR.
3.3 INTERESES POR DEMORA
Dado que el pago se realizará al contado o con tarjeta de crédito, el VENDEDOR no aplica intereses por demora.
ARTÍCULO 4 DISPOSICIONES GENERALES
4.1) El COMPRADOR declara que ha leído y está informado sobre las características básicas, el precio de venta, el método de pago y la información preliminar sobre la entrega del producto objeto del contrato en el sitio web stellanonwoven.com.tr, y que ha dado la confirmación necesaria en el entorno electrónico. Al confirmar esta Información Preliminar en el entorno electrónico, el COMPRADOR confirma que ha obtenido de manera correcta y completa la dirección, las características básicas de los productos pedidos, el precio de los productos incluyendo impuestos, y la información de pago y entrega que el VENDEDOR debe proporcionar al COMPRADOR antes de la celebración de los contratos a distancia.
4.2) El producto objeto del contrato se entrega al COMPRADOR o a la persona/organización en la dirección indicada dentro del plazo explicado en la información preliminar en el sitio web, dependiendo de la distancia del lugar de residencia del COMPRADOR para cada producto, siempre que no exceda el plazo legal de 30 días.
4.3) El VENDEDOR no puede ser considerado responsable de la imposibilidad de entregar el producto solicitado al COMPRADOR debido a cualquier problema que la empresa de mensajería pueda encontrar durante la etapa de entrega del producto al COMPRADOR. El COMPRADOR debe obtener un informe de la empresa de mensajería para cualquier daño ocurrido durante el envío del producto.
4.4) El VENDEDOR es responsable de entregar el producto objeto del contrato intacto, completo, de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido y con los documentos de garantía y manuales de usuario, si los hubiere.
4.5) El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita antes de que expire el período de la obligación de cumplimiento derivada del contrato.
4.6) Si el VENDEDOR no puede cumplir con las obligaciones del contrato en caso de que sea imposible realizar el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor antes de que expire el período de la obligación de cumplimiento derivada del contrato y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de un período de 10 días hábiles.
4.7) Es obligatorio confirmar este Formulario de Información Preliminar en el entorno electrónico para la entrega del producto. Si por cualquier motivo el precio del producto no se paga o se cancela en los registros bancarios, se considera que el VENDEDOR está liberado de la obligación de entregar el producto.
4.8) Si, después de la entrega del producto, el banco o institución financiera pertinente no paga el precio del producto al VENDEDOR debido al uso injusto o ilegal de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por parte de personas no autorizadas, de una manera que no se deba a la culpa del COMPRADOR, el COMPRADOR debe devolver el producto al VENDEDOR dentro de los 3 días, siempre que se le haya entregado. En este caso, los gastos de transporte corren a cargo del COMPRADOR.
4.9) Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo debido a fuerza mayor o situaciones extraordinarias como condiciones climáticas que impiden el transporte o interrupción del transporte, está obligado a informar al COMPRADOR sobre la situación. En este caso, el COMPRADOR puede ejercer uno de los derechos de cancelar el pedido, reemplazar el producto objeto del contrato por su equivalente, si lo hubiera, y/o posponer el plazo de entrega hasta que desaparezca la situación obstaculizadora. En caso de que el COMPRADOR cancele el pedido, el monto pagado se le devuelve en efectivo y de una sola vez dentro de los 10 días. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el monto del producto se devuelve al banco pertinente dentro de los 7 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. Dado que la reflexión de este monto en las cuentas del COMPRADOR después de su devolución al banco está completamente relacionada con el proceso de transacción bancaria, el COMPRADOR acepta de antemano que no es posible que el VENDEDOR intervenga de ninguna manera por posibles retrasos y que la devolución del monto reembolsado a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR puede tardar un promedio de 2 a 3 semanas en reflejarse en la cuenta del COMPRADOR por parte del banco.
ARTÍCULO 5 DERECHO DE DESISTIMIENTO
El COMPRADOR; en los contratos a distancia para la venta de bienes, puede ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando el bien sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna justificación dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto a sí mismo o a la persona/organización en la dirección indicada. En los contratos a distancia relativos a la prestación de servicios, este período comienza en la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no puede ejercerse en contratos de servicios donde el cumplimiento del servicio haya comenzado con la aprobación del consumidor antes de que expire el período del derecho de desistimiento. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento corren a cargo del VENDEDOR. Para el ejercicio del derecho de desistimiento, es obligatorio realizar una notificación por escrito al VENDEDOR dentro del período de 14 días hábiles mediante correo certificado con acuse de recibo, fax o correo electrónico, y que el producto no haya sido utilizado dentro del marco de las disposiciones del artículo 5-e. En caso de ejercicio de este derecho,
a) La factura del producto entregado a un tercero o al COMPRADOR, (Si la factura del producto que se desea devolver es corporativa, debe enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al realizar la devolución. Las devoluciones de pedidos cuyas facturas se emiten a nombre de instituciones no podrán completarse si no se emite una FACTURA DE DEVOLUCIÓN).
b) El formulario de solicitud especificado al ejercer el derecho de desistimiento,
c) Los productos a devolver deben entregarse completos y sin daños junto con su caja, embalaje y accesorios estándar, si los hubiera.
d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que endeudan al comprador al COMPRADOR dentro de un período máximo de 10 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento y a recuperar el bien dentro de un período de 20 días.
e) Si hay una disminución en el valor del bien debido a una razón causada por la culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR en proporción a su culpa. Los productos y medidas personalizados no pueden ser devueltos por el VENDEDOR. Los productos que requieren higiene, como pendientes, etc., no pueden ser devueltos por el VENDEDOR. Los productos para los que se desea ejercer el derecho de desistimiento deben estar sin usar. Los productos tecnológicos cuyo paquete se ha abierto una sola vez no pueden ser devueltos por el VENDEDOR.
f) En caso de caer por debajo del monto de uso del cheque de compra organizado por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, el monto del cheque de compra utilizado dentro del alcance de la campaña será cancelado.
ARTÍCULO 6 TRIBUNAL COMPETENTE
En la implementación de este contrato, son competentes los Comités de Arbitraje de Consumo y los Tribunales de Consumo en el lugar donde el COMPRADOR compró el bien o servicio y donde reside, hasta el valor declarado por el Ministerio de Aduanas y Comercio. El VENDEDOR puede presentar sus solicitudes sobre quejas y objeciones al comité de problemas de consumo o al tribunal de consumo en el lugar donde compró el bien o servicio o donde reside, dentro de los límites monetarios determinados por el Ministerio de Aduanas y Comercio de la República de Turquía cada año en diciembre. La información sobre el límite monetario se encuentra a continuación. A partir del 1 de enero de 2014, el límite monetario superior para la naturaleza vinculante de las decisiones de los comités de arbitraje de problemas de consumo o el límite inferior para que sirvan como prueba en los tribunales de consumo, de acuerdo con los párrafos quinto y sexto del artículo 22 de la Ley N° 4077 sobre la Protección al Consumidor, es de 1.272,19 TL; y el límite monetario inferior para que los comités de arbitraje provinciales que operan en provincias con estatus de metrópolis sean responsables y competentes para examinar las disputas, según lo establecido en el tercer párrafo del artículo 5 del Reglamento de Comités de Arbitraje de Problemas de Consumo publicado en el Boletín Oficial de fecha 1 de agosto de 2003 y numerado 25186, se ha determinado en 3.321,17 TL.
Este Contrato ha sido realizado con fines comerciales.
VENDEDOR : STELLA NONWOVEN TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
COMPRADOR :
FECHA
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