De acuerdo con la legislación vigente, puede devolver sus productos en un plazo de 10 días tras haberlos recibido sin necesidad de justificación alguna.
El producto adquirido debe devolverse sin usar, sin daños, con el embalaje intacto y, si el producto incluye accesorios o regalos, estos deben devolverse completos y en condiciones de ser revendidos.
Nuestros productos en oferta y/o promoción no admiten devoluciones. Solo se realizan cambios por razones de talla, etc.
Es obligatorio y necesario que, al enviarnos el producto que desea devolver, incluya la factura emitida a su nombre junto con el producto. No se realizarán devoluciones ni cambios de productos cuya factura no sea enviada.
Una vez iniciado el proceso de devolución bajo las condiciones mencionadas anteriormente y tras recibir el producto, se comprobará que la devolución cumple con los requisitos. Para las devoluciones que resulten conformes tras la inspección, el proceso de reembolso se llevará a cabo en un plazo de 2 días hábiles, manteniendo la misma forma de pago utilizada originalmente. En los pagos realizados con tarjeta de crédito, el importe se verá reflejado en su cuenta en un plazo de 1 a 10 días, dependiendo de su banco.
En las solicitudes de devolución y cambio por defectos derivados del producto, se aplicarán las condiciones de la legislación vigente. Tras la inspección del producto, se le informará al respecto.
Al recibir sus pedidos, asegúrese de abrir el paquete en presencia del transportista para verificar si presenta algún daño. En caso de daños, no acepte el producto y solicite al transportista que redacte un informe.
Dirección de Devolución y Cambio
stellanonwoven.com.tr – STELLA NONWOVEN TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Dostluk Cd. No:94/1
Büyükçekmece/İSTANBUL/Türkiye
Ventajas de Devolución y Cambio
En todas sus devoluciones y cambios, si realiza el envío a través de nuestra empresa de transporte concertada ( *** KARGO İSMİ *** ), puede enviarlo con los gastos de envío a cargo del destinatario. En caso de realizar el envío a través de otras empresas de transporte, los gastos correrán por su cuenta. No se realizan devoluciones de nuestros productos en oferta.
Este contenido ha sido traducido utilizando tecnología de inteligencia artificial.