وفقاً للتشريعات القانونية ذات الصلة، يمكنك إرجاع منتجاتك في غضون 10 أيام من استلامها دون الحاجة إلى إبداء أي سبب.
يجب أن يكون المنتج الذي تم شراؤه غير مستخدم، وغير تالف، ولم تتضرر عبوته، وإذا كان المنتج يحتوي على ملحقات أو هدايا فيجب إرجاعها كاملة دون أي نقص، وأن يكون المنتج قابلاً لإعادة البيع.
منتجات الخصومات و/أو المنتجات ضمن الحملات الترويجية لا يمكن إرجاعها. يتم فقط إجراء عمليات استبدال لها في حالات مثل تغيير المقاس وما شابه.
عند شحن المنتج الذي تود إرجاعه إلينا، من الضروري والمطلوب إرسال الفاتورة الصادرة باسمك مع المنتج. المنتجات التي لا يتم إرسال فاتورتها لا يتم إرجاعها أو استبدالها.
بعد بدء عملية الإرجاع للمنتج وفقاً للشروط المذكورة أعلاه ووصوله إلينا، سيتم فحص مدى مطابقة المنتج للشروط. بالنسبة للمرتجعات التي يتبين مطابقتها للشروط أثناء الفحص، سيتم تنفيذ عملية استرداد المبلغ خلال يومي عمل مع الالتزام بطريقة الدفع الأصلية. في عمليات الدفع ببطاقة الائتمان، سيظهر مبلغ المنتج في حسابك خلال 1-10 أيام اعتماداً على البنك الذي تتعامل معه.
في حالات طلبات الإرجاع والاستبدال الناتجة عن عيب في المنتج، تسري شروط التشريعات القانونية ذات الصلة. سيتم إبلاغك بالمعلومات المتعلقة بالموضوع بعد فحص المنتج.
عند تسليم الطلبات إليك، يرجى التأكد من فتح الطرد أمام موظف الشحن للتحقق من عدم وجود أي تلف. في حالة وجود تلف، لا تستلم المنتج واطلب من موظف الشحن تحرير محضر إثبات حالة.
عنوان الإرجاع والاستبدال
stellanonwoven.com.tr – STELLA NONWOVEN TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Dostluk Cd. No:94/1
Büyükçekmece/İSTANBUL/Türkiye
مزايا الإرجاع والاستبدال
في جميع عمليات الإرجاع والاستبدال الخاصة بك، إذا قمت بالإرسال عبر شركة الشحن المتعاقد معها لدينا ( *** اسم شركة الشحن *** )، يمكنك إرسال الشحنة على حساب المستلم. في حال قمت بالإرسال عبر شركات شحن أخرى، ستكون تكلفة الشحن على عاتقك. لا يتم إجراء عمليات إرجاع للمنتجات المخفضة.
تمت ترجمة هذا المحتوى باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.